丹东医保参保人可通过“丹东医保网上营业厅”足不出户完成个人信息查询、业务办理及跨省备案，全程网办流程便捷高效。
参保人登录丹东市医保公共服务网厅（https://ylbz.dandong.gov.cn/hsa-iep-prod/hallEnter/#/Index），首次需完成个人实名注册，随后进入“我要查”模块查询参保状态、缴费记录及消费明细，或通过“我要办”提交异地就医备案、关系转移申请。平台同步支持“国家医保服务平台APP”“辽事通APP”及“丹东医保”微信公众号办理同类业务，其中APP端提供医保电子凭证激活、亲情账户绑定等进阶功能，公众号则简化高频业务操作入口。
2025年起，丹东医保进一步优化网上服务流程，27项高频业务实现“零材料”或“容缺受理”，异地备案线上办理时限压缩至2个工作日内，同时上线智能导引指南，明确操作路径与办理条件。用户在线提交申请后，系统实时反馈进度，全程留痕可追溯。为确保节假日服务不断档，医保部门开通预约专线及24小时自助查询机，紧急事项专人对接优先处理。
通过线上渠道，参保人可节约窗口排队时间，降低材料重复提交风险。建议优先注册医保公共服务网厅账户，同步关联其他平台功能形成互补。关注官网动态及时获取流程更新通知，复杂事项建议提前电话咨询确认材料要求，以保障办理效率。