江西吉水县医保局电话为0796-8680425（综合业务）和0796-8680778（参保登记），服务时间为工作日8:30-17:00，周末及节假日8:30-12:00、14:00-17:00，可办理异地就医备案、慢病申请、参保查询等业务。
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核心服务内容
拨打0796-8680425可咨询医保政策、办理异地就医备案、慢性病认定及零星报销；0796-8680778专用于职工和居民参保登记。业务办理需携带身份证、社保卡等材料至吉水县政务服务中心一楼医保窗口。 -
高效沟通技巧
建议错开工作日上午高峰期（9:00-11:00）拨打，咨询时明确问题类型（如“异地就医备案材料”），可减少等待时间。涉及费用报销的，提前整理好发票、诊断证明等文件编号。 -
防诈骗提醒
医保局不会通过电话索要银行卡号或验证码。若接到“医保卡停用”“补贴发放”等可疑来电，可直接挂断并拨打0796-8680425核实。 -
线上补充渠道
关注“吉安医保”微信公众号可获取最新政策，部分业务（如异地就医备案）支持线上办理，减少现场排队时间。
参保人可通过窗口、电话、线上多渠道灵活办理业务，建议优先选择非高峰时段咨询，复杂业务可提前预约。