安徽医保局电话12345是安徽省统一的政务服务便民热线，主要提供医保政策咨询、业务办理、投诉举报等服务，覆盖全省范围，操作便捷，服务高效。
1. 服务内容
- 政策咨询：解答医保政策、报销流程等问题。
- 业务办理：支持医保账户查询、异地就医备案等。
- 投诉举报：受理医保违规行为的举报。
- 意见建议：收集群众对医保服务的改进建议。
2. 使用方法
- 拨打方式：直接拨打“12345”或通过转接医保专席。
- 服务时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30（部分地区可能略有不同）。
- 注意事项：提前准备好身份证、医保卡等相关信息，以便快速办理。
3. 适用范围
- 覆盖全省：全省各地医保服务已接入12345热线，包括合肥、铜陵、马鞍山等城市。
- 高效便捷：统一号码接入，减少群众多头咨询的麻烦。
4. 办理地点
- 省医保局地址：合肥市政务区祁门路1569号。
- 服务窗口：如需现场办理，可前往各地医保服务大厅。
总结
安徽医保局电话12345作为全省统一的医保服务热线，集政策咨询、业务办理、投诉举报等功能于一体，服务范围广、办理便捷，是解决医保相关问题的重要渠道。如需进一步帮助，可随时拨打或前往当地医保服务大厅咨询。