福州市医保管理中心提供线上线下双渠道医保服务,涵盖参保登记、费用报销、异地就医备案等,市民可前往市医保局及8个区县管理部办理业务,部分窗口周末开放,建议提前电话咨询时间安排。
用户可通过“福建医疗保障局”官网、“闽政通APP”、“福州市医疗保障局”微信公众号线上办理医保业务,或携带身份证、社保卡至福州市医保局(鼓楼区古田支路53号)及8个区县管理部办理,包括参保登记、关系转移、生育报销等。所有管理部支持医保查询、异地就医备案及费用零星报销,其中台江、仓山、晋安、长乐、福清、闽侯管理部周末正常开放,其他地区仅工作日营业。夏季办公时间为8:30-12:00、15:00-18:00,冬季调整为8:30-12:00、14:30-17:30(部分区域),鼓楼管理部周末不办公,建议提前拨打0591-88609605确认。若遇投诉或紧急情况,可拨服务监督电话0591-88609610。建议市民优先通过线上渠道办理高频业务,线下办理前核对材料清单并提前预约,避免耽误进程。