如果你在自助挂号时挂错了号，可以通过以下几种方式进行退号和退费：
1. 使用自助机退号
- 1.进入退号界面：在医院自助机主界面上，选择“退号”选项，进入退号界面
- 2.确认退号信息：在退号界面上，确认要退号的信息，包括挂号科室、医生、挂号时间等。确认无误后，点击“确认”按钮
- 3.选择支付方式：选择支付方式，以便将挂号费用退回到你的账户或银行卡中。选择支付方式后，点击“确认”按钮
- 4.完成退号：完成上述步骤后，自助机会打印出退号凭条，你可以将其留下作为凭证
2. 使用微信平台退号
1.登录微信公众号：打开微信，进入你绑定的医院微信公众号页面
2.进入预约挂号界面：在公众号页面中，找到“预约挂号”或“我的挂号”等相关入口，点击进入
3.查找待取消的挂号订单：进入预约挂号界面后，找到你需要取消的具体挂号订单
4.选择取消挂号：在找到需要取消的挂号订单后，点击“取消挂号”或“退号”选项
5.确认取消操作：系统会提示你确认是否取消该挂号订单，确认无误后，点击“确认取消”或“确定”按钮完成取消操作
6.查看取消结果：取消操作完成后，系统会显示取消成功的提示，并且你可以在公众号界面或个人中心页面查看取消后的最新状态
3. 前往医院人工窗口退号
如果你在使用自助机或微信平台退号时遇到问题，或者不符合自助退号的条件，可以前往医院的人工窗口进行退号和退费。退费时需要提供以下材料：
- 缴费时所使用的原卡或电子码
- 退费相应发票
- 银联卡和相关刷卡单据
注意事项
- 退费时限：不同的医院对退费时限有不同的规定，建议在挂号后尽快进行退号操作
- 医保患者：如果你是医保患者，可能需要插入医保卡，所有自费金额会按照原路退回。
希望这些信息能帮助你顺利完成退号和退费操作。如果有其他疑问，建议直接联系医院的服务窗口或咨询医院官方信息。
