平时可以服用舒筋活血和营养神经的药物来帮助缓解症状,可以用热水热敷局部的方式,来帮助血液循环流通缓解疼痛。考虑是颈椎病,可以采取保守治疗的方式,配合理疗牵引来缓解症状,如果情况严重,需要到医院进行检查。