东西湖区的居民可通过拨打 027-83080501 、 027-83216463 或 027-83096816 进行医保咨询,服务时间为工作日8:30-12:00及14:30-17:30,周末部分时段也可咨询。
东西湖区医保局提供多渠道咨询服务,涵盖参保登记、异地就医备案、医保报销政策解读等,市民既可拨打电话,也可前往武汉市东西湖区吴中街302号医保局办公点办理业务。若遇医保基金监管、待遇政策调整等问题,可优先选择专线电话,确保信息准确。工作日早8点半至晚5点半为人工服务高峰时段,建议错峰拨打提升效率。各社区党群服务中心同步提供基础业务协助,便于居民就近咨询。
如需补充资料或查询官网信息,可访问东西湖区政府官网或通过政务服务中心进一步核实。