龙江人社退休人员认证流程如下，综合多个权威信息源整理如下：
一、线上认证流程（推荐）
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下载安装APP
通过手机应用商店搜索或扫描二维码下载“龙江人社”或“智慧人社”APP，或通过支付宝搜索“黑龙江人社”小程序。
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注册与登录
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打开APP后点击右下角「我的」→「新用户注册」，输入姓名、身份证号完成注册。
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选择人脸识别登录，按提示采集本人人脸，保持手机与摄像头距离300-600毫米，完成眨眼等动作。
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信息完善（可选）
填写手机号、微信号等必填项，完成登录。
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待遇领取认证
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进入「待遇领取认证」模块，输入身份证号、姓名，点击人脸识别登录。
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完成人脸识别后，系统将显示认证成功，点击「注册完成」。
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认证记录查询
可随时通过「认证记录信息查询」核对最近认证时间，系统默认保存有效认证信息。
二、其他认证方式
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支付宝小程序认证
- 搜索「黑龙江人社」→「社会保险待遇领取资格认证」，输入信息后点击人脸识别完成认证。
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黑龙江全省事APP认证
- 下载安装后，注册并登录→点击「首页」→「待遇领取认证」，按提示操作。
三、注意事项
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系统要求 ：苹果手机用户需通过支付宝小程序认证，安卓及鸿蒙系统用户可使用「龙江人社」APP。
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认证频率 ：退休人员需每年至少进行一次生存认证，以确保养老金正常发放。
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特殊情况处理 ：
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高龄/行动不便者可申请社区上门认证；
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若忘记密码可通过「忘记密码」功能重置。
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如遇操作问题，建议联系当地社保局或拨打12333热线咨询。