电子医保挂号缴费操作指南

一、挂号流程

1. ‌通过医保小程序挂号‌

   • 微信/支付宝搜索“苏州医保”小程序，点击“预约挂号”，选择医院、科室、医生及就诊时间，确认后完成预约‌。
   • 部分医院支持“国家医保服务平台”App挂号：登录后进入“医院专区”，选择医院和科室，确认时间后使用医保电子凭证支付‌。

2. ‌支付宝挂号‌

   • 打开支付宝搜索“医保电子凭证”或进入“卡包-证件”，点击“预约挂号”，选择医院并绑定就诊人信息后完成预约‌。

二、缴费流程

1. ‌线上取号与门诊缴费‌

   • ‌取号‌：就诊当天进入医保小程序，点击“去取号”或通过“挂号记录”支付取号，凭条形码提示前往诊室‌。
   • ‌缴费‌：就诊结束后，在医保小程序或医院官方平台点击“门诊缴费”，核对检查单/处方单后选择“医保移动支付”完成结算（个人自费部分需线上支付）‌。

2. ‌医保移动支付操作‌

   • 支付宝用户可在“京通”小程序或医院自有平台选择“支付宝支付”，扫描待缴费订单二维码完成医保实时结算‌。
   • 微信用户通过医院公众号选择医保支付，统筹报销后个人部分可直接扣款（需确保就诊人与医保凭证一致）‌。

三、其他功能

1. ‌家庭共济与绑定家人‌

   • 支付宝“赣服通”或医保小程序支持添加家庭成员，填写身份信息后可为家人代办挂号、缴费‌。

2. ‌查看记录与电子发票‌

   • 缴费后可在小程序“缴费记录”中查看明细，点击“下载电子发票”获取凭证‌。

注意事项

• 目前医保移动支付仅支持本地参保职工（如四川省本级、成都市职工），异地、门特等需线下窗口处理‌。
• 缴费时若绑卡类型为自费卡，则无法使用医保支付‌。