徐州市区共12个医保服务网点支持线下打印
参保人可携带社保卡或身份证至各区医保经办机构、政务服务中心或定点医院医保窗口办理。线上可通过江苏政务服务网或徐州医保APP自助下载电子票据。
（一）线下打印渠道
- 医保经办机构
- 主城区：鼓楼区、云龙区、泉山区医保中心均设专窗，工作日9:00-17:00开放。
- 表格：主要网点信息对比
| 区域 | 地址 | 服务时间 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 鼓楼区 | 中山北路253号 | 周一至周五 | 含发票补打、查询功能 |
| 云龙区 | 和平大道66号政务中心2楼 | 上午8:30-12:00 | 支持异地医保票据打印 |
定点医疗机构
三级医院如徐州市中心医院、徐州医科大学附属医院医保办提供住院费用发票打印服务，需提供结算单编号。
政务服务中心
新城区市政务服务中心1楼C区设24小时自助机，支持扫码打印和人脸识别调取记录。
（二）线上操作指南
江苏政务服务网
登录后选择医保电子凭证模块，进入票据下载页面，输入就诊日期和医疗机构名称即可生成PDF文件。
徐州医保APP
绑定个人信息后，通过**“业务办理”-“电子票据”**功能直接导出，支持A4纸打印且加盖电子签章。
医保发票是报销的重要凭证，建议妥善保存纸质或电子版至少2年。若遇系统故障，可拨打12393医保服务热线咨询实时网点状态。