在北京，参保人员可以通过线上平台使用医保个人账户购买非处方药品（OTC）。以下是具体操作流程和注意事项：
一、操作流程
1. 登录平台
- 打开支持医保线上购药的电商平台，如美团或京东。
- 登录您的账户（若未注册，需先完成注册）。
2. 进入医保专区
- 在美团App中：
- 点击首页的“看病买药”模块，进入专区。
- 或搜索“医保”，直接进入医保购药专区。
- 在京东App中：
- 搜索“北京医保”，进入医保线上购药专区。
3. 选择药品
- 在专区中，选择带有“医保”蓝色标识的药品（这些药品支持医保个账支付）。
- 可根据距离远近、价格高低筛选合适的药品或药店。
4. 提交订单
- 将药品加入购物车后，提交订单。
5. 医保支付
- 在付款页面，选择“医保个账支付”。
- 如果是首次使用，需跳转到支付宝App，激活医保电子凭证并进行授权。
- 授权完成后，支付页面会显示医保个账支付金额和现金支付金额，确认后完成支付。
6. 等待配送
- 药品支付完成后，平台会安排配送，等待药品送达即可。
二、注意事项
支持的药品范围
- 目前，仅支持购买非处方药品（OTC），暂不支持处方药购买。
- 处方药需通过医院线上支付或线下定点药店购买。
医保定点药店
- 目前，北京市已有300余家医保定点零售药店支持线上购药，覆盖全市16个行政区和经济开发区。
余额不足情况
- 如果医保个人账户余额不足，系统会提示余额不足，可选择其他支付方式完成购药。
家庭共济使用
- 家庭成员可通过医保个人账户家庭共济功能使用余额购药。
- 需先完成家庭共济备案，可通过“北京医保公共服务平台”或“京通”小程序办理。
发票获取
- 购药完成后，药店会提供药品的增值税发票。
三、常见问题
如何激活医保电子凭证？
- 在支付宝App中，搜索“医保电子凭证”，按提示完成激活和授权。
医保支付是否需要密码？
- 部分情况下，支付时可能需要输入医保账户密码，请提前确保医保账户已设置密码。
配送费用如何支付？
- 配送费用和包装费需由个人支付，不能使用医保账户余额。
通过以上步骤，您即可在北京实现医保线上购药。如有其他疑问，可参考北京市医保局的官方信息或联系平台客服咨询。