“重畅决” 是安徽省六安市提出的一项工作机制,即 “重诺言、畅两信、决诉求”。具体内容如下:
- 重诺言:把信守为人民服务诺言摆在首位,结合巩固拓展党史学习教育成果,开展党员干部 “以人民为中心的发展思想” 专题学习教育和 “五问六安 —— 奋勇争先大讨论”,编发反面典型案例,开展党员干部重诺守信打假行动,教育引导干部回归 “人民至上” 本位。
- 畅两信:重点是畅通群众信访渠道、解决各类信箱反映问题,畅通群众诉求表达渠道,让群众的声音能够及时、准确地传递到政府部门,同时也让政府部门的回应和处理结果能够及时反馈给群众,增强政府与群众之间的信任。
- 决诉求:聚焦信访、信箱、热线、网络等群众反映诉求主要渠道,关注群众的热点、难点、堵点问题,规范办理流程,做到早回应、早处置、早协调、早解决,切实办好民生大事、关键小事,解决群众的合理诉求。
“重畅决” 工作是践行 “以人民为中心的发展思想” 的具体体现,也是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。通过该工作的开展,六安市切实解决了一大批群众急难愁盼问题,扭转了信访和诉讼高位运行的态势,提升了人民群众的获得感、幸福感和满意度。