支付宝的养老金不见了

  1. 养老金资格认证未完成
    若超过12个月未进行资格认证,养老金会暂停发放。您可通过支付宝“市民中心”或“社保待遇认证”功能完成线上人脸识别认证,补办后养老金将恢复并补发。

  2. 银行账户异常
    若领取养老金的银行账户状态异常(如证件过期、账户冻结等),需联系银行核实或到社保机构变更账户。部分情况可能因春节前已提前发放养老金,需检查1月流水是否包含2月金额。

  3. 政策调整或延迟发放
    2025年延迟退休政策实施可能导致部分人员养老金发放时间调整。若您在2月退休,需确认是否已及时办理手续,首次发放可能延迟至3月。

建议操作

  • 立即通过支付宝“市民中心-社保-养老金账户”检查认证状态和余额;
  • 若认证已补办仍无到账,联系当地社保部门查询具体原因;
  • 检查银行账户是否正常,必要时更换账户并更新社保信息。

如需进一步帮助,可拨打社保热线12333或通过支付宝在线客服咨询。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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