3分钟内完成查询/全国31个省区市覆盖
通过江苏医保云APP或小程序，参保人可快速查询异地就医备案状态及结果，实时掌握审核进度。系统支持为本人或家人代办，备案成功后可在备案地所有定点医疗机构直接结算，无需垫付资金。
（一）操作流程
登录方式
- 下载江苏医保云APP或通过支付宝/微信小程序进入，实名认证后选择“异地就医”模块。
- 首次使用需绑定社保卡或激活医保电子凭证。
备案查询步骤
操作项 详细说明 选择备案类型 跨省临时就医、长期驻外或转外就医需分别勾选 填写备案地 精确到地级市，如“上海市”“杭州市” 上传证明材料 身份证、居住证或转诊单（JPG/PDF格式） 提交审核 1个工作日内反馈结果，短信同步通知 结果验证
- 备案通过后，在“备案记录”中可查看有效期及适用医疗机构名单。
- 若显示“审核中”或“失败”，可补充材料重新提交或联系12393医保服务热线。
（二）高频问题
备案有效期
- 临时外出就医备案一般为6个月，长期居住人员可申请2年以上。
- 到期前15天系统提醒续备，逾期未操作需重新提交。
结算规则
费用类型 报销比例 起付标准 门诊 参照参保地政策下降10% 同参保地 住院 按就医地目录报销 就医地标准 特殊情况处理
- 急诊未备案可事后补办，需提供急诊病历及费用清单。
- 重复备案以最新记录为准，原备案自动失效。
目前江苏医保云已实现与全国医保系统互联，备案信息实时同步至国家平台。建议参保人在出行前完成备案，避免影响结算效率。