深圳医保个人账户余额为0的原因可能有以下几种：
- 医疗保险类型不同 ：
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深圳医保分为综合医疗、住院医疗和劳务工医疗三种类型。如果缴纳的是住院医疗或劳务工医疗，那么是没有个人账户的，因此余额为零。
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职工基本医疗保险基金由职工基本医疗保险统筹基金和个人账户组成。深圳市医疗保障经办机构为深圳市职工基本医疗保险一档参保人建立个人账户，也就是通常说的医保卡里的钱。
- 未激活医保电子凭证 ：
- 参保人需先申领医保电子凭证才能正常使用医保个人账户。如果未激活医保电子凭证，则无法查询到个人账户余额。
- 缴纳的医保档次 ：
- 深圳市医疗保障办法分别建立职工基本医保和居民基本医保制度。其中，职工基本医保根据缴费与对应待遇分为职工基本医保一档、二档两种形式。只有职工基本医保一档参保人有个人账户，而二档和居民医保参保人没有个人账户，所以个人账户余额为0。
- 社保卡未申领激活 ：
- 职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额，提示0余额。
- 医保个人信息与医保卡个人信息不一致 ：
- 参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额。
- 家庭共济导致余额变化 ：
- 部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工。
- 医保卡医保个人账户被冻结 ：
- 部分参保职工因银行账户被法院冻结，导致医保卡医保个人账户无法使用。
综上所述，深圳医保个人账户余额为0的原因可能是多种多样的，建议参保人根据自身情况逐一排查，并采取相应措施解决问题。