立即停用、冲洗、冷敷、用药、就医！若对洗面奶过敏，要立即停用致敏产品，用大量清水冲洗脸部，用冷毛巾或冷敷贴冷敷缓解不适，可涂抹炉甘石洗剂等药物，严重时需及时就医。
一、立即停用
当发现使用洗面奶过敏后，首先要做的就是停止使用该洗面奶，避免过敏症状进一步加重。继续使用会持续刺激皮肤，导致过敏反应恶化，如红肿、瘙痒等症状加剧。
二、冲洗脸部
用大量清水冲洗脸部，尽可能将残留在脸上的洗面奶成分冲洗干净。这样可以减少洗面奶中的过敏物质继续与皮肤接触，减轻过敏反应的程度。冲洗时，要确保脸部各个部位都被冲洗到，包括脸颊、额头、下巴、鼻翼两侧等。
三、冷敷舒缓
使用冷毛巾或者冷敷贴对脸部进行冷敷。冷敷能够收缩血管，减轻皮肤的红肿和瘙痒症状，给皮肤带来舒缓的效果。具体操作如下：
- 准备干净的毛巾或冷敷贴，将毛巾用清水浸湿后拧至半干，放入冰箱冷藏室 10-15 分钟，或直接使用冷藏过的冷敷贴。
- 将冷毛巾或冷敷贴轻轻敷在脸部过敏部位，每次冷敷时间 15-20 分钟，每天可冷敷 3-4 次。
不同冷敷方式对比：
| 冷敷方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 冷毛巾 | 经济实惠，材料易获取 | 需频繁更换，冷敷效果持续时间相对较短 |
| 冷敷贴 | 使用方便，贴合度好，冷敷效果持续时间较长 | 价格相对较高，部分冷敷贴可能含有添加剂 |
四、涂抹药物
可涂抹一些具有舒缓、抗过敏作用的药膏，如炉甘石洗剂等。这类药物有助于缓解皮肤的不适症状，减轻过敏反应对皮肤的刺激。不过，在涂抹药物前，需先清洁双手，避免手上的细菌污染皮肤。要注意查看药物说明书，了解使用方法和注意事项。若涂抹后症状无改善甚至加重，应及时就医。以下为不同药物的对比：
| 药物名称 | 适用症状 | 使用方法 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 炉甘石洗剂 | 皮肤瘙痒、红肿 | 局部外用，取适量涂于患处，每日 2-3 次 | 避免接触眼睛和其他黏膜部位；不宜用于有渗出液的皮肤 |
| 氢化可的松乳膏 | 轻度炎症性皮肤病、过敏性皮肤病 | 均匀涂于患处并轻轻揉搓，每日 1-2 次 | 长期使用可能引起皮肤萎缩、毛细血管扩张等不良反应；孕妇、哺乳期妇女慎用 |
| 他克莫司软膏 | 特应性皮炎等 | 在患处皮肤涂上一薄层，轻轻擦匀并完全覆盖，每日 2 次 | 用药部位可能出现烧灼感、瘙痒等不适；对本品过敏者禁用 |
五、及时就医
如果过敏症状较为严重，如脸部出现大面积红肿、呼吸困难、头晕等情况，应及时就医。医生能够准确判断过敏的严重程度，并给予相应的治疗措施，如开具口服抗过敏药物，像西替利嗪、氯雷他定等。医生可能还会进行过敏原检测，帮助明确具体的致敏原，以便日后更好地预防过敏。
对洗面奶过敏后，要采取上述正确的处理措施，避免自行使用成分不明的药物或护肤品，不要搔抓脸部皮肤以免破损引发感染。要密切观察过敏症状是否有加重的趋势，若加重应尽快就医。在过敏症状缓解后，选择新的洗面奶时要谨慎，可先在耳后或手腕内侧小面积试用，观察 24-48 小时，无过敏反应后再正常使用 。