立即停用并清洁，30分钟内完成初步处理
对洗面奶过敏时，需第一时间停止使用致敏产品，快速清除面部残留成分，通过温和清洁降低刺激；随后根据症状严重程度选择冷敷或药物干预，若出现全身性反应需立即就医。
一、紧急处理的核心步骤
- 停用与清洁：立即停用致敏洗面奶，用37℃左右温水轻柔冲洗面部2-3分钟，避免用力揉搓；若残留较多，可使用无香精、无酒精的温和洁面乳二次清洁。
- 症状缓解：局部红肿/瘙痒时，用4-8℃冷毛巾（或冰袋包裹毛巾）冷敷10-15分钟，间隔20分钟可重复；轻度刺痛可外用含神经酰胺的保湿霜修复屏障。
- 药物干预：出现大面积红斑或丘疹时，口服第二代抗组胺药（如氯雷他定）1片（10mg）；若伴随呼吸困难或喉头水肿，需舌下含服1片西替利嗪（10mg）并立即拨打急救电话。
二、不同过敏症状的针对性应对
| 过敏症状 | 表现特征 | 处理措施 |
|---|---|---|
| 红肿 | 面部局部或全脸发红肿胀 | 冷毛巾冷敷（4-8℃），每次10-15分钟，每日3-4次；避免热水洗脸 |
| 瘙痒 | 持续蚁行感，抓挠后加重 | 外用炉甘石洗剂涂抹，每2小时1次；勿用手抓挠，防止感染 |
| 刺痛 | 接触水/护肤品时灼痛明显 | 暂停所有护肤品，仅用生理盐水（0.9%）湿敷5分钟，每日2次 |
| 起疹 | 密集小丘疹或水疱 | 口服氯雷他定（10mg/次，每日1次）；避免使用含酒精/酸类的外用产品 |
对洗面奶过敏的紧急处理需遵循“快速清除-分级缓解-及时就医”原则，关键在于早期干预以控制症状扩散，日常需通过成分排查避免再次接触致敏原。