甘肃省第一人民医院预约挂号平台提供线上+线下多渠道预约方式,支持7天内号源查询,覆盖专家号与普通号,并开通24小时智能客服辅助操作。患者可通过以下方式高效完成挂号:
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线上预约渠道
- 微信端:关注医院官方公众号,绑定就诊卡后选择科室、医生及时间段,支持医保卡在线支付。
- 官网入口:进入医院官网"预约挂号"专栏,需提前注册账号并填写实名信息。
- 第三方平台:健康甘肃APP、支付宝生活号同步接入,支持号源实时刷新与候补预约。
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线下辅助方式
- 自助机挂号:门诊大厅配备20台智能终端,凭身份证/就诊卡可现场取号,老年人专属通道开放至每日10:30。
- 人工窗口:针对复诊患者、特殊病种(如肿瘤科)提供优先加号服务,需携带既往病历资料。
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注意事项
- 专家号提前3天早8点放号,儿科、产科等热门科室建议设置抢号提醒。
- 爽约3次将触发30天预约限制,取消需至少提前1天操作。
- 疑难杂症患者可使用"多学科会诊"预约通道,由系统智能匹配专家团队。
该平台已实现全流程无纸化操作,挂号成功后将推送包含就诊序号、诊室位置的电子凭证。建议首次就诊患者提前30分钟到达完成建档。