河南省医保中心咨询电话号码为0371-69612393,提供24小时语音自助服务,人工服务时间为工作日9:00~12:00、13:00~17:00(节假日除外)。以下是相关要点:
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服务范围
该热线支持医保政策咨询、业务办理指引等,涵盖省本级参保问题,如医保卡使用、报销流程、定点医院查询等。 -
多渠道获取信息
除电话外,可通过河南省医疗保障服务中心官网或微信公众号查询最新政策,部分业务支持线上办理,减少线下排队时间。 -
其他联系方式
郑州市医保咨询可拨打12393或68064000,各区县医保中心另有专属电话(如中原区0371-67692206),具体问题建议优先联系属地经办机构。
如需更详细的服务指南或投诉建议,建议在工作日人工服务时段致电,或通过官方平台核实动态信息。