四川医保公共服务致力于提升全省参保群众的医疗保障体验，实现了全省医保信息一张网、医保码全流程应用、线上线下一体化服务。通过统一的信息平台，四川医保让8600余万参保人享受到便捷的医疗服务，包括异地就医备案、费用结算等50多项业务均可在线办理，大大提升了服务效率和用户体验。

四川省构建了全面覆盖省、市、县、乡、村五级的医保经办服务体系，确保每个角落的居民都能方便地获取医保服务。线上服务平台如国家医保APP、四川医保APP以及微信、支付宝等渠道为参保人提供了便捷的查询与办理途径；线下则在各地设立了医保服务站或窗口，形成了“15分钟就近办”的服务圈。

四川医保还推出了多种创新服务模式，例如“刷脸办”、“床旁办”、“一网办”等，使得参保人在就医时可以通过人脸识别技术快速完成挂号、就诊、取药等一系列操作，住院患者甚至可以在病床上完成费用结算。针对特殊群体，比如老年人和儿童，也提供了大字版关怀模式和亲情账户等功能，进一步增强了服务的便利性和人性化。

总结而言，四川医保公共服务不仅简化了流程，提高了效率，还特别注重用户体验，特别是对于老年人和偏远地区居民，提供了更加贴心的服务选项。未来，随着技术的进步和服务体系的不断完善，四川医保将继续推动从“人人都有”到“人人爱用”的转变，让更多民众享受到高质量的医保服务。