广西医保服务电话号码为12333(全国统一医保热线)和0771-12345(广西医保局专线),提供医保卡查询、定点医院咨询、业务办理等全天候服务。
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核心服务电话
- 12333:国家医保服务热线,覆盖广西全区,支持医保余额查询、转移接续、补缴等基础业务,24小时自助语音服务,人工服务时间为工作日9:00-17:00。
- 0771-12345:广西医保局官方电话,可咨询地方性政策、报销流程等复杂问题,办公时间为工作日8:00-12:00及15:00-18:00。
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其他辅助渠道
南宁市医保经办大厅电话(如5893832)可处理线下业务,地址位于民族大道劳动保障大厦,适合需现场办理的参保人。 -
注意事项
节假日人工服务暂停,建议优先使用自助查询;拨打时按市话标准收费,避免高峰时段占线。
如需最新政策或网点信息,可通过广西医保局官网或微信公众号核实。