​​洛阳市医保中心咨询电话为0379 - 65590329，也可拨打12345转7进入“医保专区”咨询医保问题，还能通过“洛阳医保”微信公众号的“医保客服”使用智能客服。​​

洛阳市医保参保人员若想了解医保业务，可拨打洛阳市医保中心办公室电话0379 - 65590329进行咨询。该电话在工作日9:00 - 12:00，13:00 - 17:00有人接听，能解答各类医保相关问题。

若在行政工作日9:00 - 12:00，13:00 - 17:00拨打电话，可拨打12345政务服务热线，之后转7就能进入“医保专区”寻求帮助。非医保专席值班时，会有综合坐席负责接听。

还可以关注“洛阳医保”微信公众号，进入公众号后点击菜单栏的「医保客服」，即可召唤医保智能客服。在智能客服界面输入关键词，就能获得答疑解惑。若需要人工服务和在线帮办服务，市本级参保人员可选择洛阳市医保客服中心进行咨询，各县区参保人员可选择参保地经办机构进行咨询。

洛阳市医保提供了多种咨询途径，大家可根据自身情况选择合适的方式，以便快速、准确地获取医保相关问题的解答，确保自身医保权益。