江西省医保中心官方咨询电话已整合至12345政务热线,参保群众拨打12345即可一站式获取医保政策、服务及投诉举报支持,实现快速响应与专业解答。
拨打12345政务服务热线可轻松咨询医保问题,该专线覆盖职工医保、城乡居民医保、生育保险、大病保险及大学生医保等政策内容,包括参保条件、缴费标准与待遇政策。若需办理医保关系转移、门诊慢性病申报、异地安置或异地转诊,也可通过热线获取办理流程指导。对于疑难问题,客服将转接相关部门限时反馈。市民可通过12345进行服务投诉、建议反馈,并查询定点药店费用结算进度。
除统一热线外,各地医保经办机构保留专属电话:省本级为0791-86658125(省医保中心),南昌为0791-86623112(市医保管理处)。例如,九江医保局综合业务咨询电话为0792-8586309,赣州医保服务窗口电话为0797-8083790。若需处理药店费用结算,可按属地管理联系对应经办机构获取协助。
建议优先拨打12345享受标准化服务,若遇复杂业务可查询各地医保经办机构电话补充咨询,确保医保问题高效解决。