龙江医保平台是黑龙江省打造的智慧医保服务平台，能提供线上医保缴费、异地就医备案、参保凭证下载等服务，电子凭证激活率已达79%，且2025年将建成“15分钟医保服务圈”。具体功能及服务情况如下：
龙江医保平台功能多样。线上业务办理方面，支持医保缴费，有微信、支付宝、银联等全渠道支付方式，年度缴费成功率提升至98.7%；电子参保凭证可在线下载，上线3个月减少线下办理量42万人次；跨省转移平均办理时长从45天缩短至7个工作日。异地就医也有智慧解决方案，如哈尔滨市民王先生在北京安贞医院就诊直接结算，节省垫付资金3.8万元，2025年新推的“临时外出就医”备案通道，将紧急就医备案审批时间压缩至2小时。
2025年医保政策有革新要点。门诊报销起付线降低至300元，慢性病用药目录新增27种药品，生育津贴申领流程精简为“刷脸认证”。国家医保信息平台监测显示，黑龙江省门诊共济政策实施后，个人账户家庭共济使用率增长217%。
平台使用流程便捷。如电子凭证激活有四步，先微信搜索“龙江医保”公众号，然后点击凭证激活进行人脸识别，接着设置6位数安全密码，最后生成有效期60秒的动态二维码。遇到亲属关系绑定失败，可检查户口本电子版清晰度，通过12393热线申请人工核验或去社区服务中心辅助认证。
黑龙江医保查询也可通过龙江医保微信版操作，能办理个人账户查询、医保个人账户家庭共济绑定、医保消费记录查询、异地就医备案、医保支付密码重置等业务。该微信版还有关于医保药品政策问答等内容。龙江医保平台为黑龙江省参保人带来诸多便利，参保人应充分利用平台功能以享受更高效的医保服务。