​​南通市医保网上服务大厅是江苏省医疗保障局推出的线上服务平台，提供单位与个人医保业务“零跑腿”办理、实时查询等功能，​​涵盖参保登记、缴费变更、异地就医备案等高频事项。​​关键亮点包括：全省统一入口、CA/政务网双登录模式、移动端（南通医保APP）协同服务​​，真正实现医保业务“指尖办”“随时查”。

南通市医保网上服务大厅的登录需通过江苏政务服务网完成注册，单位用户可选择CA证书或法人账号登录，个人用户则使用政务网个人账号。单位网厅支持批量增员减员、缴费基数调整等操作，个人网厅可办理灵活就业参保、医保关系转移等业务，所有操作均附带电子回执，确保流程可追溯。系统同步提供参保明细、账户余额等12类查询服务，数据更新与线下窗口实时同步。

为保障用户隐私与数据安全，平台采用国密算法加密传输，CA登录需通过国信CA网站补全信息。若遇操作问题，可通过官网下载图文手册或联系智能客服获取指导。目前，南通医保APP已整合至“江苏医保云”APP，新增亲情账户管理、医保电子凭证等功能，与网上服务大厅形成互补。

建议首次使用前完成江苏政务服务网实名认证，并定期清理浏览器缓存以保障流畅访问。灵活就业人员可通过APP直接缴纳医保费，单位用户批量操作时建议优先下载模板文件规范填报。随着功能迭代，未来将逐步开放医保报销线上预审等便民服务。