山西省医保电话人工服务电话是961128，该电话为参保人提供全面的医保服务，包括信息查询、政策咨询、业务办理和投诉举报等。以下是关于961128医保电话人工服务的详细信息。

961128医保电话人工服务的功能和优势

功能范围

• ​参保信息查询：包括参保人信息、参保缴费信息、待遇享受信息等。
• ​医保政策咨询：包括医保政策变化、医保待遇范围、医保经办流程等。
• ​医保业务办理：包括医保卡申领、医保报销、医保异地就医等。
• ​投诉举报：包括对医保服务质量、医保待遇落实等方面的投诉举报。

服务渠道

• ​电话：直接拨打961128，根据语音提示进行操作。
• ​微信：关注“国家医疗保障局”微信公众号，点击“人工服务”进行咨询。
• ​APP：下载“国家医疗保障局”APP，点击“人工服务”进行咨询。

服务时间

周一至周五全天24小时提供服务。

如何拨打和使用961128医保电话人工服务

拨打电话

直接拨打961128，根据语音提示选择相应的服务选项进行操作。

微信公众号咨询

关注“国家医疗保障局”微信公众号，点击“人工服务”进行咨询。

APP咨询

下载“国家医疗保障局”APP，点击“人工服务”进行咨询。

注意事项和防范诈骗

防范诈骗

• ​官方声明：临汾市医疗保障局声明，官方不会以虚拟电话联系群众，所有对外办公电话均为本地固话或官方公布的号码。
• ​个人信息保护：切勿透露身份证号、银行卡号、医保密码等个人信息，切勿点击陌生链接或转账汇款。
• ​核实信息：若接到可疑电话，可通过官方渠道核实，如拨打反诈专线96110或直接联系当地医保局。

其他联系方式

山西省各市医保经办机构的联系方式可在山西省医疗保障局官网或微信公众号查询。

961128是山西省医保电话人工服务电话，提供全面的医保服务，包括信息查询、政策咨询、业务办理和投诉举报。参保人可以通过电话、微信和APP等多种渠道进行咨询，服务时间为周一至周五全天24小时。参保人员应提高警惕，防范诈骗，保护个人信息，通过官方渠道核实可疑电话。