以下是忘记医保电子凭证密码的解决方法，综合多个官方渠道整理如下：

一、线上重置方式

1. 国家医保服务平台APP

   • 登录后点击「医保电子凭证」→「医保码」→「修改密码」→人脸识别→身份验证→重置密码。

   • 若其他渠道密码不一致，需在此平台重新设置。

2. 支付宝APP

   • 进入「市民中心」→「医保」→「设置」→「管理医保电子凭证密码」→重置密码。

3. 微信APP

   • 点击「我」→「服务」→「医疗健康」→「医保电子凭证」→「设置」→密码管理→重置密码。

4. 地方医保平台

   • 如「陕西医保」小程序：进入后点击「医保电子凭证」→「账户管理」→「医保密码管理」→重置密码。

二、线下重置方式

1. 医保经办服务大厅

   携带身份证原件到当地医保经办机构现场办理密码重置。

2. 医疗保障局微信公众号

   绑定参保信息后，通过公众号内的「医保密码管理」功能重置密码。

三、注意事项

1. 密码安全

   • 新密码需包含字母、数字和特殊字符，避免使用身份证号、手机号等敏感信息。

   • 完成重置后建议修改绑定的手机号。

2. 多渠道密码不一致

   若在不同平台设置了不同密码，需优先通过国家医保服务平台APP统一修改，其他平台密码将同步更新。

3. 特殊情况处理

   • 若无法通过上述方式重置，可联系当地医保机构或拨打医保热线（如12333）寻求帮助。

建议优先使用国家医保服务平台APP操作，若涉及其他城市医保，需在对应平台重置密码。