南宁市医保网上服务大厅是南宁市医疗保障局为方便参保单位和参保人员办理医保业务而设立的在线平台。以下是关于该平台的详细信息，包括网址、登录方式、功能介绍、使用方法及常见问题解答。
网址和登录方式
网址
南宁市医保网上服务大厅的网址为https://ybwt.ybj.gxzf.gov.cn。该网址已经过多次更新，确保用户能够顺利访问和使用。
登录方式
- 个人登录：未注册的个人需要先进行注册并进行实名认证后操作。登录后，点击“进入个人网厅”，选择“我要办”››› “参保登记”›››“城乡居民登记”进行操作。
- 单位登录：参保单位须使用本单位统一社会信用代码在新网厅注册后方可办理业务。单位登录后，可以进行职工增员申报、增减员操作等业务。
功能介绍
个人业务
- 参保登记：个人可以通过网上服务大厅进行城乡居民基本医疗保险的参保登记。
- 信息查询：查询个人医保参保信息、缴费记录、医保个人账户余额等。
- 参保证明打印：个人可以打印参保证明，方便后续办理相关事务。
单位业务
- 职工增员申报：单位可以通过网上服务大厅进行职工医疗保险的增员申报，包括新参保、调入、单位合并等情况。
- 增减员操作：单位可以进行职工医疗保险的增减员操作，处理员工的医保参保状态变更。
- 缴费明细查询：单位可以查询医保缴费明细，确保缴费信息的准确性。
使用方法
网上办理
- 登录和注册：访问网址，点击“个人登录”进行登录，未注册的用户需先注册并进行实名认证。
- 业务办理：登录后，选择需要办理的业务，如参保登记、信息查询、参保证明打印等，按照提示操作即可完成。
掌上办理
- 微信公众号：关注“南宁医保”微信公众号，点击“医保办事”，选择需要办理的业务，按照提示操作即可。
- 爱南宁APP：下载安装“爱南宁”APP，登录后选择“智慧医保”，通过人脸认证登录后，选择需要办理的业务。
常见问题及解答
常见问题
- 登录问题：如果登录时出现异常，建议清除缓存、关闭浏览器后重新登录。如提示“启动工作流错误”，请通过QQ群在线文档进行反馈。
- 业务办理问题：办理增减员业务后，系统提示“用户目标异常”，请联系管理员查看后台日志。
- 缴费问题：单位医保缴费明细与税务实际缴费不一致，可以通过医保网厅查询解决。
解答
- Q: 如何修改登录密码？
- Q: 如何查询医保个人账户余额？
- Q: 如何办理医保关系转移接续？
南宁市医保网上服务大厅提供了便捷的医保业务办理渠道，包括个人和单位业务的各类操作。用户可以通过网址、微信公众号和APP进行登录和操作，遇到问题时可以通过官方提供的渠道进行反馈和解决。该平台的优化和升级进一步提升了医保服务的便利性和高效性。
