​​3年内/退一赔三/最高50万元惩罚性赔偿​​
当​​面部整体显老态修复​​手术失败时，维权需通过​​证据固定、责任认定、法律途径​​三阶段推进，具体可主张​​医疗损害赔偿、退一赔三、精神抚慰金​​等权益，关键取决于机构资质与过错性质。

一、紧急处置与证据固化

1. ​​72小时内关键行动​​

   • ​​病历封存​​：要求机构封存​​手术记录、用药清单、知情同意书​​，双方签字并加盖公章。若拒配合，拨打​​12320卫生热线​​或报警。
   • ​​影像证据​​：拍摄​​术前术后高清对比照​​，记录功能损伤（如​​面部麻木、肌肉僵硬​​）。
   • ​​沟通记录​​：导出​​微信聊天记录、电话录音​​，证明效果承诺与实际不符。

2. ​​拒绝二次修复​​

   避免接受机构“免费修复”提议，防止破坏原始损害状态，影响责任认定。

二、责任认定与赔偿依据

1. ​​法律定性选择​​

   情形	适用法律	赔偿范围
   ​​机构有资质​​	《民法典》第1218条	医疗费、误工费、精神抚慰金（3-10万元）、残疾赔偿金（若构成伤残）
   ​​机构无资质​​	《消费者权益保护法》	退一赔三（手术费3倍） + 惩罚性赔偿（50万元以下）
   ​​虚假宣传​​	《广告法》第28条	广告费用3-5倍罚款（可主张个人赔偿）

2. ​​医疗过错鉴定​​

   • 向​​属地医学会​​申请鉴定，重点核查：
     • 术前是否遗漏​​皮肤松弛度评估​​；
     • 术中是否违规操作（如​​过量填充或射频能量过高​​）；
     • 术后是否未及时处理​​感染或瘢痕增生​​。

三、维权路径选择

1. ​​协商谈判（7-15天）​​

   准备《​​消费者权益保护法​​》第55条等法律条文，要求机构负责人书面回应。

2. ​​行政投诉（同步进行）​​

   • ​​卫健委​​：投诉机构​​超范围经营​​或​​无证行医​​；
   • ​​市监局​​：举报​​虚假广告​​（如“​​逆龄焕肤​​”“​​专利技术​​”等不实宣传）。

3. ​​民事诉讼​​

   诉求包括：确认医疗过错、索赔​​修复费用​​（参考价：​​2-15万元​​）、​​精神损害赔偿​​（通常​​1-5万元​​）。

​​医疗美容维权需速度与策略并重​​，从​​证据链构建​​到​​多线施压​​，最终通过​​司法途径​​实现权益最大化。​​面部修复失败​​并非终点，法律为受害者提供了明确的救济路径。