注销方式
- 通过网易支付APP注销
- 登录APP后,依次点击【我的】→【设置】→【安全设置】→【自助申诉】→【注销支付账号】,完成人脸识别验证即可。
- 通过网易支付官网注销
- 登录官网后进入【个人中心】→【账户设置】→【账户注销】,填写申请并等待1-3个工作日审核。
注销前的准备
- 清空账户余额:需将账户内所有资金提现至银行卡或支付宝,否则无法注销。
- 解除绑定:移除所有关联的银行卡、支付宝账户及网易邮箱(因网易邮箱与支付账户绑定,注销邮箱会导致支付账户同步注销)。
注意事项
- 不可恢复:注销成功后账户永久删除,无法恢复,需谨慎操作。
- 未完成订单:确保无未结算订单或交易,否则可能影响注销流程。
- 身份验证:需提供与注册时一致的有效身份证件,客服可能要求进一步核验。
若有疑问,可通过网易支付APP内【帮助中心】联系在线客服或电话咨询。