根据现有信息,关闭京东问诊功能可通过以下步骤操作(请注意,部分功能可能随版本更新调整):
一、关闭问诊服务入口
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进入个人中心
打开京东App → 点击右下角「我的」→ 进入个人主页。
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关闭消息提醒
在个人中心右上角点击「气泡图标」→ 进入「消息」页→ 点击右上角「人头图标」→ 进入「我的关注」页→ 关闭「互动」选项。此操作将关闭京东问诊相关的消息提醒。
二、删除问诊记录(可选)
若需删除已完成的问诊记录:
- 在健康界面找到对应问诊记录 → 点击进入 → 点击左下角「…」→ 选择「删除订单」并确认。
三、注意事项
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关闭后无法恢复 :上述操作将永久关闭问诊入口及消息提醒,且已完成的问诊记录可能无法删除;
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账户限制 :关闭后若需重新开启,可能需重新注册账号;
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政策风险 :关闭前建议确认是否符合平台规则,避免影响后续问诊服务使用。
建议通过京东App内「我的」→「设置」→「服务管理」等路径核实最新功能入口,部分功能可能通过APP内公告获取更新说明。