在京东寻医问药可以通过以下几种方式进行：

通过京东APP进行问诊

1. 打开京东APP：在手机桌面找到并打开京东APP。
2. 进入问诊页面：
   • 点击首页顶部的“防疫”图标或“在线问诊”。
   • 选择“免费问诊”选项，点击“立即咨询”。
   • 输入相关问题进行咨询，系统会根据提出的问题分配在线医生，并进行相关回复。
3. 极速问诊：
   • 输入“病状、疾病或需要购买的商品”，点击“发送”。
   • 选择“患者”，补充病例、处方、检查报告等图片。
   • 弹出“公立医生问诊”提示框，显示价格和时间，点击“去咨询”，支付后分配医生。

通过京东健康平台进行问诊

1. 访问京东健康官网或APP：打开京东健康官网或下载京东健康APP。
2. 选择问诊服务：
   • 在首页找到并点击“极速问诊”、“找医生”或“京东大药房”等入口。
   • 根据需要选择“极速问诊”进行症状描述和医生匹配，或通过“找医生”搜索特定医生。
3. 与医生沟通：医生会根据描述的症状进行在线答复，并提供相应的医疗建议。

注意事项

• 在问诊过程中，确保提供的信息准确无误，以便医生给出正确的诊断和建议。
• 如果需要使用医保支付，确保所在地区的医保系统与京东健康平台已打通。。

以上信息提供了在京东寻医问药的基本流程和注意事项，希望对您有所帮助。