如果自来水公司的水表出现问题，可以采取以下步骤来解决：
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确认问题
- 观察水表状态：检查水表是否出现不走、走字缓慢、数字显示不正常、水流变慢等明显故障。同时，查看水表读数与实际使用水量是否相符，若不符，可能是水表计量异常。
- 检查周边情况：查看水表内部是否有杂物、水表前后阀门是否正常关闭、管道内是否存在空气等异常情况，这些因素都可能影响水表的正常运行。
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联系相关人员或部门
- 联系物业：根据《物业管理条例》，物业公司有责任对公共设施包括水表等设备进行定期检查、维修及更新。向物业反映水表问题，要求其及时进行维修或更换，若因物业未尽责任导致损失，物业需承担赔偿责任。
- 联系自来水公司：自来水公司作为供水企业，应保证供水设施的安全和正常运行，并定期对水表进行检查。可直接拨打当地自来水公司的客服电话，向其反映水表问题，要求派人前来检查和处理。
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配合检查与维修
- 现场配合：在维修人员或相关工作人员到来后，积极配合他们的工作，向他们详细描述水表问题的具体情况、出现时间以及之前的用水情况等，以便他们更准确地判断问题所在。
- 等待处理结果：维修人员会对水表进行检查、校验或维修。如果是小问题，可能当场就能解决；如果是比较严重的问题，如水表损坏无法修复，可能需要更换新水表。
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申请校验或鉴定
- 提出异议：如果对自来水公司检查结果或处理方式不满意，认为水表确实存在问题但未得到妥善解决，可以向相关部门提出异议，并申请对水表进行校验或请第三方鉴定机构进行鉴定。
- 遵循程序：按照当地规定的程序和要求，提交申请并等待安排校验或鉴定。一般来说，校验或鉴定需要在指定的机构进行，并且可能需要支付一定的费用。
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协商解决费用问题
- 明确责任归属：根据水表问题的原因确定责任方。如果是水表本身的质量问题或自来水公司的安装、维护不当导致的，那么相关费用应由自来水公司承担；如果是用户自身的原因造成的，如不当使用、私自改装等，则可能需要用户自己承担费用。
- 协商赔偿事宜：如果因水表问题导致用户遭受了经济损失，如多交水费、家中被水淹造成财产损失等，可与责任方协商赔偿事宜。若双方无法达成一致意见，可以通过法律途径解决。
总的来说，面对自来水公司水表问题，用户应先确认问题表现，随后联系物业或自来水公司报告情况，并积极配合后续检查与维修工作。如对处理结果不满，可依法申请校验或鉴定。最终，根据责任归属协商解决费用问题，确保自身权益得到保障，同时促进供水服务的持续改进。
