泰康人寿支持在手机上进行退保操作，具体步骤如下：

退保条件

• 泰康人寿电销(上海分公司除外)渠道保单、保单号为CH开头的保单、盈泰A/盈泰E保单、银保渠道投连险及部分保单号为8位数的保单、保单号为8位数的在线直营渠道保单、经代渠道诺亚财富有约保单解除合同。
• 非上述情况的保单，仅支持失效时间超过5年的保单退保申请。
• 保单有未完成的业务(如保单迁移、减少保额、更改投保人等)，暂不支持泰生活APP办理，可等流程处理完毕后再申请。
• 投保人信息错误(如姓名、证件号、证件有效期等)或投、被保险人关系缺失的，需补充完毕后再申请。

退保流程

1. 下载并安装泰康人寿APP：在手机应用商店搜索并下载“泰康人寿”APP，注册并登录账户。
2. 进入“我的保单”：在APP首页或菜单栏中找到“我的保单”选项，点击进入。
3. 选择要退保的保单：在保单列表中找到您希望退保的保单，点击“查看详情”或“退保”按钮。
4. 提交退保申请：根据系统提示，填写退保原因、上传相关证明材料(如身份证正反面照片、银行卡信息等)，并确认退保金额及退款方式。
5. 等待审核与退款：提交申请后，系统将自动进行审核，审核通过后，保费将按照您选择的退款方式退还至指定账户。

注意事项

• 退保时间：请留意保险合同的退保条款，了解退保可能产生的损失及手续费情况，特别是在犹豫期外退保，可能会有一定的损失。
• 材料齐全：确保您提供的退订材料真实有效、完整准确，以免影响审核进度。
• 退款周期：一般情况下，自申请提交成功之日起，退款将在3-7个工作日内到达您的银行账户，如遇节假日或特殊情况，可能会有所延迟，请耐心等待并留意银行账户动态。
• 保留证据：建议在整个退订过程中保留好相关截图或记录，以备不时之需。

以上信息提供了泰康人寿在手机上退保的操作指南、退保条件、流程以及注意事项，希望对您有所帮助。