江苏医保云上可以给家人办异地就医吗

根据江苏医保云APP的功能设计,参保人员可以通过绑定亲情账户为家人办理异地就医备案,实现异地就医直接结算。以下是具体操作步骤和注意事项:

一、绑定亲情账户

  1. 注册与登录

    下载“江苏医保云”APP并注册登录,使用本人手机号完成实名认证。

  2. 添加家庭成员

    • 进入【个人中心】→【添加我的家庭成员】;

    • 填写亲属信息(姓名、身份证号、家庭关系等),签署承诺书并激活账户;

    • 未满16周岁儿童可跳过人脸识别步骤。

二、为亲属办理异地就医备案

  1. 选择亲属身份

    在首页【异地就医】→【切换身份】中,选择已绑定的亲属身份;

  2. 填写备案信息

    • 选择备案类型(如异地长期居住人员、异地转诊人员等);

    • 填写就医地、医疗机构名称、起止日期等必要信息;

    • 上传转诊证明(如长期居住证、转诊病历等);

  3. 提交与查询

    完成后点击提交,审核通过后可在【异地就医备案】页面查询备案状态。

三、注意事项

  1. 备案生效时间

    • 临时外出就医人员备案提交后即时生效;

    • 长期居住人员备案需1-2个工作日审核通过;

  2. 直接结算条件

    • 被绑定人需在备案地长期居住满6个月以上;

    • 职工医保参保人员需符合当地异地就医直接结算政策;

  3. 材料要求

    • 长期居住人员需上传居住证、劳动合同等认定材料;

    • 转诊人员需提供转诊定点医疗机构开具的转诊证明。

四、特殊情况处理

若遇到系统延迟或材料审核不通过,可通过APP内【在线客服】功能咨询医保部门,或拨打12393热线求助。

通过以上步骤,参保人员可便捷地为家人办理异地就医备案,确保异地就医费用直接结算。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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