贵阳银行的手机银行服务通常是可用的。有时可能会遇到一些情况导致手机银行无法正常使用，以下是一些可能的原因和解决方法：

系统维护或升级

• 根据，贵阳银行可能会在某些时段进行信息系统维护或升级，这可能会暂时影响手机银行的服务。例如，2025年2月22日至23日，贵阳银行进行了信息系统维护，期间手机银行等服务暂停。

应用版本过旧

• 如果您的手机银行应用版本过旧，可能会导致一些功能无法正常使用。建议检查应用商店，查看是否有新版本可供更新。

网络问题

• 网络问题是常见的导致无法使用手机银行的原因之一。请检查您的手机网络设置，确认数据连接正常。

账号或密码错误

• 如果您忘记了密码，可以通过手机银行的“忘记密码”功能进行重置。

设备兼容性问题

• 某些设备可能与贵阳银行手机银行应用不兼容。请确保您的设备满足应用的最低系统要求。

安全软件或设置限制

• 如果您的手机存在安全软件或设置限制了手机银行的某些权限，也可能导致无法使用。

如果以上方法都无法解决问题，建议您及时联系贵阳银行的客服人员，他们能够为您提供更专业、更针对性的帮助和解决方案。

请注意，以上信息可能会随着时间的推移而发生变化，建议直接联系贵阳银行以获取最新和最准确的信息。