安庆市医疗保障局提供了多种联系方式和服务渠道，以便市民能够方便地获取信息和支持。如果您需要通过电话进行人工服务，以下是几个可以尝试的联系方式：
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安庆市医疗保障服务中心：该中心提供市区医保的参保登记、变更、注销、转移以及缴费基数和费率核定等工作，并负责市区医保医疗费用的初核、复审、结算等工作。其联系电话为0556-5897115或0556-5897116。
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安庆市医疗保险基金管理中心：这个机构负责全市医疗保障信息系统建设、运行维护管理工作，以及医保基金稽核、风险防范和内控制度建设等基金安全保障工作。其联系电话是0556-5897105。
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安庆市社保热线：您也可以拨打12333，这是安庆市的社会保险服务热线，它不仅提供医保相关的咨询，还涵盖了其他社会保险的信息和服务。
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新开通的医保服务热线：根据最新的资料，新开通的12393医保服务热线也提供7×24小时全天候的人工服务，可以用于咨询医保相关问题及提出投诉建议。
请注意，办公时间通常为周一至周五的工作日，具体时间为上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（冬季）或15:00-18:00（夏季）。在非工作时间，您可以使用自动语音应答系统获取帮助或者选择在工作时间内再次尝试联系。
为了提高服务效率，安庆市医保局还将医保电话咨询服务归集到了“12345”政务服务热线统筹区，实现了医保政策咨询“一号问”的服务模式。这意味着当您有医保方面的问题时，可以通过拨打12345来获得帮助。
最后，值得注意的是，随着信息技术的发展，除了传统的电话咨询服务外，安庆市医保局还推出了包括网上查询、“一张明白纸”、自助查询机等多种途径来满足不同用户的需求。因此，在遇到问题时，除了打电话之外，您还可以考虑利用这些在线资源解决问题。如果需要面对面的帮助，您也可以直接前往安庆市政务服务中心二楼的医保窗口寻求帮助，那里提供的联系电话是0556-5897291。
无论您是想要了解医保政策、解决报销问题还是处理其他与医保有关的事宜，都有多种方式可以获得支持。确保选择最适合您情况的服务渠道，以最高效的方式解决问题。如果您不确定应该联系哪个部门，开始时可以尝试拨打12345或12393，这两个号码都可以引导您到正确的方向。