智能核保是否需要全部告知,需根据具体情况判断,主要分为以下三点:
一、告知义务范围限制
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遵循“不问不答”原则
投保人仅需回答智能核保中明确询问的问题,未提及的健康信息无需主动披露。例如,若健康告知未涉及5年前的感冒发烧记录,投保人无需主动说明。
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既往症告知限制
若被保险人过去患有某种疾病,但智能核保未涉及该疾病,通常无需主动告知。根据相关规范,投保人的告知义务仅限于保险人明确询问的内容。
二、补充说明与人工核保
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健康告知缺失的处理
若健康告知中有未涉及的问题,投保人需通过人工核保渠道补充说明,而非直接放弃投保。
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智能核保未覆盖的严重疾病
若健康告知明确提及某种疾病,但智能核保未涉及,需通过人工核保确认是否影响承保结果,可能面临加费、除外、延期或拒保。
三、核保记录与后续影响
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无主动告知记录
智能核保过程中未主动披露的信息,不会影响后续投保其他产品的核保结果。
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时间范围与医疗记录原则
部分智能核保问卷仅关注“近2年内的体检异常”,超过时间范围的记录可忽略。同时,未确诊的疑似症状(如体检建议随访但未就医)也不予披露。
建议 :投保前仔细阅读健康告知内容,若对问题有疑问,及时联系人工核保获取专业指导,避免因信息遗漏影响投保。