潍坊市第二人民医院患者评价综合（截至2025年03月）

一、服务态度与人文关怀

• ‌医护人员亲和力强‌：患者普遍反映医护人员态度和蔼，耐心解答疑问，尤其在挂号、检查等环节提供全程引导，服务细致‌。
• ‌个性化关怀‌：多名患者提到医生注重沟通，如徐庆东主任医师“对患者耐心”“解释详细”，娄保锋医生“理解病人焦虑”，均获得高度认可‌。

二、医疗技术与专业能力

• ‌呼吸疾病领域优势突出‌：作为山东省知名胸科医院，呼吸内科、胸外科在肺部疾病诊疗（如肺癌、气管狭窄）中技术领先，贺光辉副主任医师等专家处理复杂病例效果显著‌。
• ‌多学科综合实力‌：神经内科、眼科等科室同样受好评，例如邢大卫医生“术后管理细致”，朱聪玉医生解决眼疾问题高效‌。
• ‌设备与疗效保障‌：配备磁共振、CT等先进设备，支持精准诊疗，患者反馈“治疗效果显著”“好转率高”‌。

三、重点科室推荐

• ‌呼吸内科/胸外科‌：徐庆东、杜玉生等医生在呼吸系统疾病诊疗中经验丰富，患者评价“医术超群”“诊断明确”‌。
• ‌辅助生殖科‌：二代试管婴儿成功率约50%，团队提供个性化方案，患者体验“专业度高”“服务贴心”‌。

四、环境与流程体验

• ‌就诊环境舒适‌：医院环境整洁，大厅宽敞，病房干净，营造“家一般”的就医氛围‌。
• ‌流程高效‌：门诊时间安排合理（上午8:00-12:00），急救通道畅通（电话0536-8250120）‌。

‌注‌：具体科室医生排班及最新服务动态建议通过官网或电话查询‌。