阜新医保公共服务平台是为阜新市参保人员提供全方位医保服务的数字化平台。以下将详细介绍其功能、使用方法、用户评价及安全性等方面的信息。
阜新医保公共服务平台的功能和服务
多渠道服务模式
- 网上服务大厅：阜新市医疗保险网上服务大厅提供个人和单位医保查询、参保登记、医保网上申报等服务。
- 智慧医保（微信版）：通过“智慧医保”微信公众号，参保人员可以查询医保余额、缴费信息、账户收支情况等。
- 支付宝和微信：参保人员可以通过支付宝辽宁医保移动支付页面和“阜新医保”微信公众号进行预约挂号、缴费等操作。
医保电子凭证
医保电子凭证是国家医保局颁发的统一信息标识，参保人员可以通过国家医保服务平台APP、支付宝、微信等渠道激活和使用，实现就医购药不带卡。
亲情账户功能
通过“国家医保服务平台”APP，参保人员可以绑定家庭成员的医保账户，实现医保即时报销和年度医疗费用查询。
阜新医保公共服务平台的使用方法
网上服务大厅
参保人员可以通过电脑访问阜新市政务服务网，进入“市医保局”服务页面，在线办理医保服务事项，如定点医药机构服务、个人医疗保险登记、异地就医备案等。
智慧医保（微信版）
参保人员关注“阜新医保”微信公众号，登录个人账号，进入主页，点击“智慧医保”进行相关操作，如账户共济、缴费信息查询等。
支付宝和微信
参保人员可以通过支付宝搜索“医保电子凭证”，完成实名认证和人脸识别后，使用医保码进行就医购药和结算。
阜新医保公共服务平台的用户评价和反馈
用户满意度
阜新医保公共服务平台的用户满意度较高，特别是“智慧医保”功能的推出，极大地提升了用户的就医体验。
常见问题
用户反馈主要集中在医保电子凭证的激活和使用上，部分用户反映在切换参保地后无法显示参保信息，需联系医保经办机构进行信息补报。
阜新医保公共服务平台的安全性和隐私保护
刷脸支付
阜新市医保中心已于2024年9月1日全面开通刷脸支付功能，通过人脸识别技术实现快速医保结算，确保个人信息安全。
数据安全
医保“刷脸支付”系统通过国家医疗保障局认证，采用“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术，确保个人信息和医保基金安全。
阜新医保公共服务平台通过多渠道服务模式、医保电子凭证、亲情账户功能和刷脸支付等创新措施，为参保人员提供了便捷、高效、安全的医保服务。尽管在使用过程中存在一些常见问题，但整体而言，平台的功能和服务不断提升，用户满意度较高。
阜新医保公共服务平台的网址是什么？
阜新医保公共服务平台的网址是http://zwfw.fuxin.gov.cn/。
通过这个平台，您可以办理包括基本医疗保险参保和变更登记、参保信息查询、异地就医备案、医疗费用报销等多项医保业务。如果您还没有注册，可以点击网站上的“注册”按钮，按照提示填写信息进行注册；如果您已经注册，直接点击“登录”输入用户名和密码即可进入。
阜新医保公共服务平台提供哪些服务？
阜新医保公共服务平台提供多种服务，主要包括以下几类：
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定点医药机构服务：
- 定点医疗机构协议管理申请登记
- 定点零售药店协议管理申请登记
- 定点零售药店信息变更
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个人医疗保险登记：
- 灵活就业人员参保登记
- 个人基本信息变更
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参保人员异地就医备案：
- 异地安置退休人员备案
- 异地长期居住人员备案
- 常驻异地工作人员备案
- 异地转诊人员备案
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参保和变更登记：
- 医疗保险费核定
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个人权益记录：
- 参保人员查询打印医疗保险信息
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其他服务：
- 医保网上申报
- 单位医疗保险参保管理
- 个人医保查询
- 城乡居民医疗保险参保登记
如何通过阜新医保公共服务平台查询医保信息？
您可以通过以下几种方式在阜新医保公共服务平台查询医保信息：
方法一：通过“阜新医保”公众号查询
- 关注公众号：关注“阜新医保”微信公众号。
- 进入智慧医保：在公众号内点击“便捷服务”选项，然后选择“智慧医保”。
- 登录系统：输入您的姓名、手机号和身份证号进行登录。
- 查询信息：
- 进入查询功能主界面后，选择您所属的医保类别（如职工医保或居民医保）。
- 点击“缴费信息查询”查看历史缴费记录。
- 点击“账户信息查询”查看账户收支情况（居民医保无此项）。
方法二：通过阜新市政务服务网查询
- 访问网站：打开浏览器，进入阜新市政务服务网（http://www.lnfx.lss.gov.cn/）。
- 登录平台：使用您的身份证号码和密码登录医保服务页面。
- 查询信息：在“参保人员查询打印医疗保险信息”板块，点击“申报”按钮进行注册或登录，然后即可查看您的医保个人基本信息，包括姓名、身份证号码、医疗保障号、户口所在地、户口类型、险种类型、开始时间、结束时间、累计实缴时长和账户余额等。
方法三：电话查询
您还可以拨打阜新医保局的统一查询电话：(0418)2261483，提供您的身份证号码和姓名，即可查询医保相关信息。