通过医保便民服务平台，参保人可享受“一码通办”、异地备案、药品比价等高频服务，并依托数据赋能实现精准服务，切实提升就医购药便捷性与安全性。
全面推广医保码让看病购药更简单，参保者通过国家医保服务平台APP、支付宝、微信即可激活，在全国超80万家定点医药机构实现挂号、缴费、查询等全流程“一码通办”，日均使用率超60%；线上平台功能持续升级，如安徽医保公共服务小程序淮南专区新增“药品比价”，支持网办事项85项，累计点击量超2900万次，高频业务“掌上办”轻松完成。线下同步打造“15分钟医保服务圈”，将服务下沉至社区与零售药店，设立老年人优先窗口，配备老花镜与专员指导，确保特殊群体也能享受贴心服务。
依托医保数据专区，系统每日监测近40万家医药机构运行数据，依托67项统计报表优化政策决策与智能监管，通过追溯码技术打击欺诈骗保，保障基金安全。平台还可通过微信公众号自动推送个性化政策信息，从“人找政策”转向“政策找人”，解决群众获取信息的滞后问题。
医保便民服务平台以技术助力高效服务，未来将继续深化“三电子两支付”体系，结合离线结算、数字人民币等创新模式，构建多元化、无死角的医保服务生态。建议参保者积极激活医保码并熟悉线上功能，以便充分体验政策红利带来的便利。