柳州市人民医院支持线上、电话、现场及微信等多渠道免费预约挂号,患者需提前3天至7日内操作,并按约定时间提前5分钟到院,过时预约自动取消。专家因故停诊将电话改期或调配同资历医生。
柳州市人民医院提供多渠道挂号方式,包括微信公众号“柳州市人民医院”、微信小程序搜索“柳州市人民医院”、下载“龙城市民云”或“分级诊疗”APP挂号,也可通过电话0772-2662222、门诊大厅人工窗口、自助机及诊间预约。预约需在医生出诊前3至7天完成,且信息须与实际就诊一致。就诊时,患者需提前5分钟到门诊大厅服务台领取预约单再挂号。若爽约超两次或未按时到场/取消,当月将失去预约资格。
专家停诊时,医院会提前一天通知患者更改时间或安排同级医生接诊。患者可通过医院官方渠道查询各科室专家出诊信息,优先推荐通过微信公众号或小程序操作,支持在线复诊(适用于常见慢性病)及缴费、报告查询。医院门诊时间为8:00-12:00、15:00-18:00(周六上午照常),急诊24小时开放,建议提前30分钟取号避免误时,医保卡可实时报销。