商洛市医保中心电话可直接咨询0914-2319707(城镇职工待遇相关)、0914-2338613(城乡居民医保待遇相关)等,多线路畅通。
拨打0914-2319707咨询城镇职工待遇管理、政策疑问,0914-2338613处理城乡居民医保待遇及对县区业务指导。2381956为城乡居民对外便民热线,2337203针对异地就医备案等问题。若需门诊慢特病鉴定报销服务,联系0914-2321023。商州、洛南、丹凤等县区也有独立经办中心,例如洛南县号码0914-7323381(居民股)、商州区2323781(办公室)等,详细分工覆盖参保、征缴、异地就医等全流程需求。建议优先通过政务微信小程序“慢病保险服务平台”完成线上复审或查询,遇复杂问题及时转人工。
建议提前整理病历资料并确认病种复审周期,避免逾期失效。慢特病待遇审核通过次年重计,未达标视为自动放弃,需重新申请。