​​八师石河子市医保局提供多种咨询服务，涵盖政策解读、业务办理及投诉举报，方便市民便捷获取医保相关信息。​​

​​定点药店助力医保基金监管​​：八师石河子市通过医保定点药店开展多种宣传与监管行动。健心源药店采用线上线下结合的方式发放宣传材料，实时提醒参保人合规使用医保基金，并设置专门咨询台解答疑问。兵团医药零售药店推进“一药一码”责任，在货架设置宣传牌，引导消费者扫码验证药品信息，并通过全员培训强化内部合规管理。石河子市多家药店还通过农贸市场宣传、微信群转发、朋友圈推广等方式普及医保法规，揭示“回流药”的危害，帮助市民理解药品追溯码的重要性，确保用药安全与基金合法使用。

​​医保基金监管与区域合作​​：八师石河子市医保局联合玛纳斯县医疗保障中心开展健康查体数据核查，提升基金安全管理水平。双方聚焦数据异常问题，进一步规范医保使用，并推动信息共享，减少异地医保办理流程复杂性，实现参保信息查询协同，提升服务便捷性。这一系列举措促进了区域协同，为参保人提供更高效、透明的医保服务。

​​医保政策与线索举报渠道​​：市民可通过电话咨询医保政策与管理事项，如长期护理保险、异地就医等。八师石河子市医保局设立24小时服务渠道，方便群众查询与监督。启动“医保基金监管领域视频作品征集”活动，面向全市机构与居民征集原创法规解读、警示教育类短视频，鼓励大众参与基金监管学习与违法案例警示传播，强化社会监督作用。

八师石河子市通过多样化宣传、区域合作及公众参与，多管齐下构建安全、可信赖的医保环境。市民可拨打相关部门电话，及时获取精准服务与帮助。