阳泉医保办提供多种高效便捷的咨询途径，参保人可通过电话、线上及线下窗口等方式快速获取服务，重点服务内容包括参保登记、费用报销、异地就医等，确保医保事务高效办理。
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电话咨询高效便捷 阳泉市医保局统一服务热线 0353-12333，支持咨询医保卡定点医院、医保办理、补缴、转移等问题；专项咨询电话为 0353-2296736（党务及综合事务）、 0353-2296737（财务及参保登记），提供医保基金财务、关系转移、待遇结算等服务；社保查询专线 0353-2296833、2296839 可查询缴费基数及社保卡明细。
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线上平台实时办理 “山西医保”微信公众号 支持61项在线医保业务，技术支持热线为 010-80908597，适用于参保管理、异地就医备案等操作；阳泉市人社局官网（http://www.sxyq.hrss.gov.cn）可查询医保账户与政策，实现足不出户办理业务。
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线下窗口精准服务 阳泉市医保管理服务中心位于 阳泉市南大街60号，医保局二楼办公，窗口提供职工及居民参保登记、费用报销、异地就医备案、生育保险结算等线下服务，工作日为 上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，确保参保人当面解决复杂问题。
总结来看，阳泉医保办的多渠道服务体系覆盖电话、线上及线下需求，参保人可根据场景选择合适方式，快速解决医保问题。建议优先通过公众号或线上平台处理高频业务，遇到复杂事项可随时联系专项服务热线或预约线下窗口。