抚顺市医保网上办事大厅为参保人提供线上业务办理、实时查询、电子凭证生成等一站式服务，支持城乡居民医保缴费、异地就医备案、个人账户明细查询等高频事项，具有24小时在线服务、操作流程简化、数据加密保障三大核心优势，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
-
注册与登录便捷
参保人可通过“抚顺政务服务网”或“抚顺医保”微信公众号完成实名认证，绑定社保卡或身份证信息即可登录。新用户注册时需上传身份证正反面照片，并通过人脸识别验证，确保账户安全。单位用户需提供统一社会信用代码及法人授权书进行权限开通。 -
核心功能全覆盖
平台支持参保登记、缴费记录查询、门诊慢特病申请、生育津贴申领等40余项业务。例如：
- 异地就医备案：在线提交就医地信息与证明材料，审核通过后即时生效，无需线下提交纸质材料；
- 家庭共济账户绑定：可添加配偶、父母、子女信息，实现医保个人账户余额共享；
- 电子医保凭证：生成动态二维码，支持医院挂号、药店购药直接扫码结算。
-
操作流程智能化
系统采用“引导式填报”，自动识别用户身份并推荐关联业务。例如，退休人员登录后会优先显示“异地安置备案”入口，灵活就业人员则提示“停保续保”操作指引。常见问题设置智能问答机器人，输入关键词如“缴费失败”即可获取解决方案。 -
适用人群广泛
- 职工医保群体：可在线办理关系转移、个人账户清退等；
- 城乡居民参保人：支持新生儿参保登记、年度缴费及缴费证明下载；
- 企业单位：批量申报员工增减员、基数调整及参保证明打印。
提示：建议参保人定期登录平台核对缴费记录与账户明细，发现异常及时通过“在线客服”提交工单。重大业务变更（如医保关系跨省转移）需在提交电子材料后3个工作日内电话确认办理进度。