​​日喀则医保局投诉举报电话为0892 - 8822495，西藏自治区医保局及全区各市地医保局均设有公开电话用于医保基金问题线索征集与医保相关咨询投诉，其中西藏自治区医保局电话是0891 - 6609836 。​​

西藏自治区医疗保障局一直致力于维护医保基金安全，保障参保群众权益。为严厉打击各类违法违规使用医保基金的行为，该局在全区范围内公开征集相关问题举报线索。举报内容包括定点零售药店伪造处方销售处方药、参与倒卖“回流药”、诱导参保人违规购药等八大类情况。而日喀则市医疗保障局电话0892 - 8822495便是民众反馈线索的重要途径之一。

参保人在使用医保时会遇到各种问题，比如在部分地区可能存在医保定点零售药店无法使用医保个人账户资金结算购药费用的情况。曾有参保人员反映部分药店出现此类问题并将责任归咎为医保系统不稳定，但实际上自治区医疗保障信息平台自上线以来运行稳定，个别药店的问题主要是自身系统升级改造、接入网速过慢等原因造成。西藏自治区医保局已督促相关属地医保部门加强排查。

医保个人账户的相关政策也与参保人息息相关。西藏医保实现了个人账户跨省共济，拥有个人账户的参保职工可通过国家医保服务平台APP申请开通医保钱包，将个人账户资金转给近亲属用于就医购药费用结算等。但在使用过程中也有一些注意事项，如确保药店是医保定点零售药店、个人账户资金余额充足、购买药械费用属于个人账户支付范围、相关证件在有效期内等。若遇到不属于上述情形的问题，可向属地医保局咨询反映，全区各级医疗保障部门咨询监督电话都已公开，方便参保群众获取帮助与反馈问题 。