在东营,通过“东营医保”小程序即可完成职工医保查询、参保登记、个人账户收支明细查询、异地就医备案等多项服务,还可查询药品价格、药店位置,并享受“视频办”等智慧服务,大幅提升医保业务办理效率。
使用“东营医保”小程序可办理居民参保登记、医保关系转移、个账家庭共济、医疗结算等业务,支持职工医保个人账户余额、缴费明细及消费记录查询,避免线下奔波。小程序内嵌“定点零售药店药品价格查询”功能,用户可实时获取药品“进销存”数据,对比药价、查看库存并导航至附近药店,解决购药难题。“东营医保”推出基层医保服务地图,通过电子导航快速定位医保工作站,5分钟即可完成停保、参保等高频业务办理。首次使用的用户需通过微信扫码激活医保电子凭证,绑定身份信息后即可同步享受跨省异地就医备案、医保亲情账户绑定等功能,并支持通过国家医保服务平台联动查询全国参保记录。为提升服务质量,小程序整合“视频办”通道,配备6名专职客服提供在线指导,复杂业务可通过视频通话实时解决。未来该平台将持续优化“高效办成一件事”服务,聚焦民生需求推进智慧医保升级。“东营医保”小程序功能覆盖查询、办理、导航、咨询全场景,用户只需一部手机即可完成从信息查询到业务办理的闭环操作,建议下载保存以备不时之需。