定西医保局致力于通过政策创新和服务优化,全面提升医疗保障水平,为民众提供高效便捷的医保服务。以下是定西医保局在职能、政策和服务等方面的亮点:
一、政策创新
- 门诊费用纳入医保统筹:定西市医保局将普通门诊费用纳入职工医保统筹基金支付范围,改革个人账户使用方式,进一步减轻参保人员的医疗负担。
- 优抚对象医疗保障升级:针对优抚对象,实行“保险+救助+补助+优待”四位一体的医疗保障模式,提供二次报销、定点医院优惠、绿色通道等政策,切实解决因病致贫问题。
二、服务优化
- 24小时医保服务热线:开通全天候医保服务热线,整合政策咨询、业务办理、投诉受理等功能,提升服务效率,群众满意度达100%。
- 数据赋能医保服务:通过数据共享,优化医保业务流程,简化参保手续,提高服务效能。
三、服务覆盖
- 便民服务措施:定西医保局在全市范围内推广便民服务,如优先挂号、就诊、住院等,让重点优抚对象享受更加便捷的医疗服务。
- 政策宣传与培训:通过政策解读和培训,让民众更加了解医保政策,提高政策知晓率。
总结
定西医保局通过政策创新、服务优化和便民措施,持续提升医疗保障水平,为民众提供更加优质、便捷的医保服务。如果您有更多需求,可拨打医保服务热线0932-6912393进行咨询。