您在南京绑定子女医保时遇到问题,可能由以下原因导致:
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绑定流程操作错误
请确保按照官方指引操作,具体步骤为:登录「我的南京」→ 选择「医保服务」→ 进入「个人中心」→ 点击「开通子女社保卡」并核对信息。
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证件信息填写错误
需仔细核对子女及父母的身份证号、社保卡号等信息的准确性,任何错误均可能导致绑定失败。
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系统或政策限制
若上述操作均正确,建议联系南京市医保局确认是否支持家庭共济功能,或是否存在系统临时故障。
若问题持续,可通过以下方式解决:
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检查网络连接是否正常;
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重新登录账号后再次尝试操作;
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拨打12333医保服务热线咨询。